Obserwuj

Jak zredagować konkretną wiadomość (działanie)?

Każde oczekujące na wykonanie działanie można zmienić. Dokonujemy tego w oknie edycji konkretnego działania. 

W górnej części tego okna wyświetlana jest informacja na temat modyfikowanej wiadomości oraz należności, której ona dotyczy. Poniżej określasz, kiedy wiadomość ma zostać wysłana, ustalasz jej tytuł/nagłówek oraz, w przypadku listów, wybierasz czy ma być to list zwykły, polecony czy za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Przed przystąpieniem do redagowania treści wiadomości wybierz opcję, że chcesz zmodyfikować standardowy tekst ("Zmień treść wiadomości"). Następnie zredaguj treść wiadomości. Poprzez wybór w okienku "Wstaw pole", do redagowanego tekstu możesz wstawić wybrane dane Twojej firmy (adres, nr telefonu, adres e-mailowy itd.) oraz informacje dotyczące należności (data dokumentu, termin płatności itd.). Gdy wiadomość będzie wysyłana, system automatycznie wstawi tam właściwe dane. Aby dodać zredagowaną przez Ciebie wiadomość naciśnij przycisk Zapisz.

0 Komentarze

Komentarze do artykułu są zablokowane.
Oparte na technologii Zendesk